ドンと来い!アジア!
サエッキー

アジア 行ったり来たり備忘録 ('ω') 

あなたのベトナム銀行口座は大丈夫? 引き落とし額より多く取られてない?

2020年07月02日
ベトナム 1



何もしなくても口座から
引き落とされる手数料
さらに、手数料より
多く取られてる?

僕は、ベトナムへ行った時に銀行口座を開設しました。


口座を作った銀行は
アグリ銀行でしたが、
口座ができると
毎月2回
1万1000ドン
(51円相当)
ずつ引き落とされていました。

手数料?

(いまだに、この手数料が何の手数料なのか、僕はサッパリ分かっていません。)


この時点で、口座を作っても定期預金が組めないため、意味がなくなってしまいました。


僕はハノイで口座を作りましたが、口座を閉鎖したくても、ハノイまで移動する機会を逸しつつ過ごしてしまいました。

バンメトートのアグリ銀行で
1度解約出来ないか尋ねてみましたが、ハノイまで行かなければダメだと言われました。

(他の街でも尋ねて回れば良かったか…。)



そこで新型コロナ禍がやって来ました。


そんな中、2020年4/15の引き落としでは奇妙な事が起こりました。


引き落とし金額に
1万1000ドンとありながら、引き落とされた
金額が明らかに多く取られていました


正確には
6万8835ドン
(320円相当)

少ない額でも、ガンガン取られて行って、ただでさえ気分が悪かったのに、金額が合わないって最低なんですけど…。



3/19からしばらく、手数料を引き落とされていませんでしたが、
6/12に引き落とされたお金は額面は1万1000ドン(51円相当)ですが、
実際には
90435ドン(421円相当)

3月には2回手数料が引かれていたので、4月2回分、5月2回分、6月1回分の手数料は
1万1000×5回=5万5千ドン
(256円相当)のはずです。

要するに
3万5435ドン多く差し引かれていました。
(165円相当)


いいかげんな額…(怒)


とりあえず、僕はアグリ銀行へメールで問い合わせてみました。

返事はこうでした。

「親愛なるサー/マダム、

お客様のご要望にお応えして、次のように回答させていただきます。

アカウントの明細は、Agribank E-Mobile Bankingアプリで確認できます。

最初に[アカウント]モジュールを選択し、アカウントリストでメインアカウントを選択してから、[取引の詳細を表示]を選択します。

アプリは1か月間のアカウント内のすべてのトランザクションの詳細を提供する必要があります。

すべてのトランザクションを注意深く確認してください。

行っていない奇妙な取引を見つけた場合は、
取引オフィスに直接行くか、
電話番号1900558818で
Agribank Contact Centerに連絡してサポートを受けてください。

24時間年中無休で営業しています。

アグリバンクのサービスをご利用いただきありがとうございます。

健康、幸せ、そして成功をお祈りします!

敬具

アグリバンクコンタクトセンター」
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原文
Dear Sir/Madam,

In response to your request, We would like to answer you as follows:

You can check your account's statement via Agribank E-Mobile Banking app. First chose "Account" module, select your main account in the account list then select "View transaction details". The app should provide details of all the transactions in your account for 1 months, please check carefully every transaction.

If you find strange transactions that you do not make, you can go directly to our transaction offices or contact Agribank Contact Center via phone number 1900558818 for assistance. Lines are open 24/7.

Thank you for using Agribank's service.

Best wishes for Health, Happiness and Success!

Yours sincerely,

Agribank Contact Center.

要するに、ハノイの銀行へ直接行くか、電話するかしなければいけません。

コロナ禍では、お金を取られるばかりなのか…。

今後、どれだけチョロまかされるか、分かったものではないし。
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何とか解約したいものです。

(不信感しかない)

僕と同じようにベトナム国外にいて、お金を余分に取られていても、対処が難しいでしょう。


何とか声をあげて、訴えて行く事は出来ないでしょうか。
(ベトナム国内にすら入れないのはキツイ…。)


ちなみに僕はアグリ銀行のデビットカードを
2020年1/1に使用しているので、口座が凍結している訳ではないはず。


次に2020年3/29に利用しようとしたところ、使えませんでした。
(なんで?)


今回は、ここまでです。


ここまで読んで下さった皆さん、お疲れさまです。ありがとうございました。
(^^ゞ





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サエッキー
この記事を書いた人: サエッキー
東南アジアを中心に活動中。経験した事の備忘録です。
見やすい記事を目指します。
(´・ω・`)

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アンコムチュア

テクコムバンクは、毎月11,000VND+税

自分は、Techcombankテクコムバンクに口座持っていますが、
毎月「口座管理手数料」が引かれます。

月末に、「11,000VND+税金10%1,100VD=12,100VND」。
ホームバンキングの手数料と書いてあります。

29/06/2020 Thu phi Homebanking thang 6/2020 cua thue bao 〇〇〇 / HB -11,000 残金〇〇〇

ベトコムバンクは、口座管理手数料は引かれてないみたいです。
SCBも、少し口座管理手数料引かれています。

2020年07月02日 (木) 21:50